SmartLynx Airlines
Compensation Claim

Claim €600/£540 Per Passenger Flights In Last 6yrs
Delayed – Cancelled – Re-routed Flights
All SmartLynx Airlines Claims Processed

Términos y Condiciones

Introducción

1.1 Estos términos y condiciones regirán el uso de nuestro sitio web.

1.2 Al utilizar nuestro sitio web, enviar cualquier dato a nuestro sitio web o utilizar alguno de nuestros servicios en el sitio web, acepta estos términos y condiciones en su totalidad; en consecuencia, si no está de acuerdo con estos términos y condiciones o alguna parte de estos términos y condiciones, no debe usar nuestro sitio web.

1.3 Debe tener al menos 18 años para usar nuestro sitio web; al utilizar nuestro sitio web o aceptar estos términos y condiciones, usted garantiza y declara que tiene al menos 18 años.

1.4 Nuestro sitio web utiliza cookies; al utilizar nuestro sitio web o aceptar estos términos y condiciones, acepta nuestro uso de cookies de acuerdo con los términos de nuestra página de política.

Aviso de derechos de autor

2.2 Sujeto a las disposiciones expresas de estos términos y condiciones:

(a) nosotros, junto con nuestros licenciatarios, poseemos y controlamos todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual en nuestro sitio web y el material en nuestro sitio web; y

(b) todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual en nuestro sitio web y el material en nuestro sitio web están reservados.

Licencia para usar el sitio web

3.1 Puede:

(a) ver páginas de nuestro sitio web en un navegador web;

(b) descargar páginas de nuestro sitio web para almacenar en un navegador web;

(d) utilizar nuestros servicios en el sitio web mediante un navegador web,

sujeto a las demás disposiciones de estos términos y condiciones.

3.2 Excepto según lo permitido expresamente por la Sección 3.1 u otras disposiciones de estos términos y condiciones, no debe descargar ningún material de nuestro sitio web ni guardar dicho material en su computadora.

3.3 Solo puede utilizar nuestro sitio web para sus propios fines personales y comerciales, y no debe utilizar nuestro sitio web para ningún otro propósito.

3.4 Excepto según lo permitido expresamente por estos términos y condiciones, no debe editar ni modificar de ninguna otra manera ningún material en nuestro sitio web.

3.5 A menos que sea dueño o controle los derechos relevantes en el material, no debe:

(a) republicar material de nuestro sitio web (incluida la republicación en otro sitio web);

(b) vender, alquilar o sublicenciar material de nuestro sitio web;

(d) explotar material de nuestro sitio web con fines comerciales; o

(e) redistribuir material de nuestro sitio web.

3.6 Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a áreas de nuestro sitio web, o incluso a todo nuestro sitio web, a nuestra discreción; no debe eludir ni evitar, ni intentar eludir ni evitar, ninguna medida de restricción de acceso en nuestro sitio web.

Uso aceptable

4.1 No debe:

(a) utilizar nuestro sitio web de ninguna manera ni tomar ninguna acción que cause, o pueda causar, daño al sitio web o afecte el rendimiento, la disponibilidad o accesibilidad del sitio web;

(b) utilizar nuestro sitio web de cualquier manera que sea ilegal, ilícita, fraudulenta o perjudicial, o en relación con cualquier propósito o actividad ilegal, ilícita, fraudulenta o perjudicial;

(c) utilizar nuestro sitio web para copiar, almacenar, alojar, transmitir, enviar, usar, publicar o distribuir cualquier material que consista en (o esté vinculado) a cualquier spyware, virus informático, caballo de Troya, gusano, registrador de pulsaciones, rootkit u otro software malicioso para computadora;

(d) llevar a cabo actividades de recopilación sistemática o automatizada de datos (incluyendo, entre otros, scraping, minería de datos, extracción de datos y cosecha de datos) en relación con nuestro sitio web sin nuestro consentimiento expreso por escrito;

(e) acceder o interactuar de otra manera con nuestro sitio web utilizando cualquier robot, araña u otro medio automatizado, excepto con el propósito de indexación de motores de búsqueda;

(f) violar las directrices establecidas en el archivo robots.txt para nuestro sitio web; o

(g) utilizar los datos recopilados de nuestro sitio web para cualquier actividad de marketing directo (incluyendo, entre otros, marketing por correo electrónico, marketing por SMS, telemercadeo y envío directo).

4.2 No debe utilizar los datos recopilados de nuestro sitio web para contactar a individuos, empresas u otras personas o entidades.

4.3 Debe asegurarse de que toda la información que nos proporcione a través de nuestro sitio web, o en relación con nuestro sitio web, sea verdadera, precisa, actual, completa y no engañosa.

Consultas, Leads y Tarifas de Gestión

5.1 Nuestro sitio web incluye un formulario de consulta que puede utilizar para presentar una reclamación por compensación por retraso de vuelo. La reclamación se manejará estrictamente sobre la base de No Win / No Fee. Si el especialista en retrasos de vuelo no gana su reclamación, entonces no hay absolutamente nada que pagar, por lo que no hay riesgo alguno para usted. No hay costos por adelantado ni ocultos.

5.2 Al completar y enviar nuestro formulario, consiente en instruir a nuestro representante legal aprobado para presentar una reclamación ante la aerolínea en nombre de los pasajeros mencionados en el formulario, lo que podría incluir la presentación de demandas. Comprende que trabajan bajo la base de no ganar, no pagar, lo que significa que si no tienen éxito, no tendrá que pagar nada. Cuando recuperen la compensación de la aerolínea, deducirán sus honorarios.

5.3 Podemos suministrar la información que proporcione a través del formulario de consulta a especialistas de Fresh Flights y sus abogados y / o empresas seleccionadas de tecnología financiera (FinTech) que facilitan la presentación a los proveedores de servicios.

5.4 Las consultas telefónicas y por correo electrónico que realice utilizando los detalles publicados en nuestro sitio web se dirigirán o se enviarán a un proveedor.

5.5 Obtendremos una tarifa en relación con cada cliente potencial que proporcionemos a un proveedor.

5.6 Usted reconoce que:

(a) no evaluamos a los proveedores;

(b) no verificamos, auditamos, supervisamos ni controlamos: la identidad, solvencia o buena fe de los proveedores, la seguridad de los sitios web de los proveedores ni la precisión de la información publicada por los proveedores;

y en consecuencia, no seremos responsables ante usted por ninguna pérdida o daño derivado de cualquier uso del sitio web de un proveedor, cualquier información proporcionada por un proveedor, cualquier oferta realizada por un proveedor o cualquier contrato con un proveedor.

5.7 No somos responsables de hacer cumplir ninguna obligación derivada de un contrato entre usted y cualquier tercero, y no tendremos la obligación de mediar entre las partes en dicho contrato.

Reportar abuso

6.1 Si se entera de algún material o actividad ilícita en nuestro sitio web, o de cualquier material o actividad que infrinja estos términos y condiciones, háganoslo saber.

6.2 Puede informarnos sobre dicho material o actividad por correo electrónico a [email protected].

Garantías limitadas

7.1 No garantizamos ni representamos:

(a) la integridad o precisión de la información publicada en nuestro sitio web;

(b) que el material en el sitio web esté actualizado; o

7.2 Nos reservamos el derecho de interrumpir o modificar alguno o todos nuestros servicios en el sitio web, y de dejar de publicar nuestro sitio web, en cualquier momento y a nuestra sola discreción sin previo aviso ni explicación; y salvo en la medida expresamente dispuesta de otra manera en estos términos y condiciones, usted no tendrá derecho a ninguna compensación ni otro pago al interrumpir o modificar cualquier servicio en el sitio web, o si dejamos de publicar el sitio web.

7.3 En la medida máxima permitida por la ley aplicable, excluimos todas las representaciones y garantías relacionadas con el objeto de estos términos y condiciones, nuestro sitio web y el uso de nuestro sitio web.

Limitaciones y exclusiones de responsabilidad

8.1 Nada en estos términos y condiciones:

(a) limitará o excluirá cualquier responsabilidad por muerte o lesiones personales resultantes de negligencia;

(b) limitará o excluirá cualquier responsabilidad por fraude o tergiversación fraudulenta;

(d) excluirá cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida bajo la ley aplicable.

8.2 Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad establecidas en este y en otros lugares de estos términos y condiciones:

(a) están sujetas a la Sección 8.1; y

(b) rigen todas las responsabilidades que surjan en virtud de estos términos y condiciones o relacionadas con el objeto de estos términos y condiciones, incluidas las responsabilidades derivadas de contrato, de agravio (incluida la negligencia) y por incumplimiento de un deber legal, excepto en la medida expresamente dispuesta de otra manera en estos términos y condiciones.

8.3 En la medida en que nuestro sitio web y la información y servicios en nuestro sitio web se proporcionen de forma gratuita, no seremos responsables de ninguna pérdida o daño de ningún tipo.

8.4 No seremos responsables ante usted por pérdidas derivadas de eventos más allá de nuestro control razonable.

8.5 No seremos responsables ante usted por pérdidas comerciales, incluidas (sin limitación) pérdida o daño de beneficios, ingresos, ingresos, uso, producción, ahorros previstos, negocios, contratos, oportunidades comerciales o buena voluntad.

8.6 No seremos responsables ante usted por pérdida o corrupción de datos, bases de datos o software.

8.7 No seremos responsables ante usted por pérdidas o daños especiales, indirectos o consecuentes.

8.8 Usted acepta que tenemos un interés en limitar la responsabilidad personal de nuestros funcionarios y empleados y, teniendo en cuenta ese interés, usted reconoce que somos una entidad de responsabilidad limitada; usted acepta que no presentará ninguna reclamación personalmente contra nuestros funcionarios o empleados con respecto a cualquier pérdida que sufra en relación con el sitio web o estos términos y condiciones (esto no limitará ni excluirá, por supuesto, la responsabilidad de la entidad de responsabilidad limitada misma por los actos y omisiones de nuestros funcionarios y empleados).

Indemnización

9.1 Por la presente, usted nos indemniza y se compromete a mantenernos indemnizados contra todas y cada una de las pérdidas, daños, costos, responsabilidades y gastos (incluidos, entre otros, los gastos legales y cualquier cantidad pagada por nosotros a un tercero en arreglo de una reclamación o disputa) incurridos o sufridos por nosotros y que surjan directa o indirectamente de su uso de nuestro sitio web o cualquier incumplimiento de su parte de cualquier disposición de estos términos y condiciones.

Incumplimientos de estos términos y condiciones

10.1 Sin perjuicio de nuestros otros derechos en virtud de estos términos y condiciones, si usted incumple estos términos y condiciones de alguna manera, o si razonablemente sospechamos que ha incumplido estos términos y condiciones de alguna manera, podemos:

(a) suspender temporalmente su acceso a nuestro sitio web;

(b) prohibirle permanentemente el acceso a nuestro sitio web;

(d) contactar a todos o algunos de sus proveedores de servicios de Internet y solicitarles que bloqueen su acceso a nuestro sitio web;

(e) iniciar acciones legales en su contra, ya sea por incumplimiento de contrato u otra causa;

10.2 Cuando suspendamos, prohibamos o bloqueemos su acceso a nuestro sitio web o a una parte de nuestro sitio web, no debe tomar ninguna medida para eludir dicha suspensión, prohibición o bloqueo.

Sitios web de terceros

11.1 Nuestro sitio web incluye hipervínculos a otros sitios web propiedad y operados por terceros; tales hipervínculos no son recomendaciones.

11.2 No tenemos control sobre los sitios web de terceros y sus contenidos, y, sujeto a la Sección 8.1, no aceptamos ninguna responsabilidad por ellos ni por ninguna pérdida o daño que pueda surgir de su uso de los mismos.

Marcas comerciales

12.1 Nuestros logotipos y nuestras otras marcas registradas y/o no registradas son marcas comerciales que nos pertenecen; no otorgamos permiso para el uso de estas marcas comerciales, y dicho uso puede constituir una infracción de nuestros derechos.

12.2 Las marcas comerciales o marcas de servicio registradas y no registradas de terceros en nuestro sitio web son propiedad de sus respectivos propietarios y, salvo que se indique lo contrario en estos términos y condiciones, no respaldamos y no estamos afiliados a ninguno de los titulares de dichos derechos y, como tal, no podemos otorgar ninguna licencia para ejercer dichos derechos.

Variación

13.1 Podemos revisar estos términos y condiciones de vez en cuando.

13.2 Los términos y condiciones revisados se aplicarán al uso de nuestro sitio web a partir de la fecha de publicación de los términos y condiciones revisados en el sitio web, y por la presente renuncia a cualquier derecho que de otro modo pueda tener para ser notificado o para dar su consentimiento a las revisiones de estos términos y condiciones; si no está de acuerdo con los términos y condiciones revisados, debe dejar de usar nuestro sitio web.

Asignación

14.1 Por la presente, usted acepta que podemos ceder, transferir, subcontratar o de cualquier otra manera negociar con nuestros derechos y/o obligaciones en virtud de estos términos y condiciones.

14.2 Usted no puede, sin nuestro consentimiento previo por escrito, ceder, transferir, subcontratar o de cualquier otra manera negociar con ninguno de sus derechos y/o obligaciones en virtud de estos términos y condiciones.

Separabilidad

Separabilidad

15.1 Si una disposición de estos términos y condiciones es determinada por cualquier tribunal u otra autoridad competente como ilegal y/o inaplicable, las demás disposiciones continuarán en vigencia.

15.2 Si alguna disposición ilegal y/o inaplicable de estos términos y condiciones sería legal o aplicable si parte de la misma fuera eliminada, esa parte se considerará eliminada, y el resto de la disposición continuará en vigencia.

Derechos de terceros

16.1 Un contrato en virtud de estos términos y condiciones es en beneficio nuestro y suyo y no tiene la intención de beneficiar ni ser exigible por ningún tercero.

16.2 El ejercicio de los derechos de las partes en virtud de un contrato en virtud de estos términos y condiciones no está sujeto al consentimiento de ningún tercero.

Acuerdo completo

Acuerdo completo

17.1 Sujeto a la Sección 8.1, estos términos y condiciones, junto con nuestra política de privacidad y cookies, constituirán el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a su uso de nuestro sitio web y reemplazarán todos los acuerdos anteriores entre usted y nosotros con respecto a su uso de nuestro sitio web.

Ley y jurisdicción

18.1 Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la ley inglesa.

18.2 Cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra.

Nuestros datos

19.1 Este sitio web es propiedad y está operado por Fresh Flights.

19.2 Dirección postal: 50 Princes Street, Ipswich, Suffolk, Reino Unido, IP1 1RJ.

19.3 Puede ponerse en contacto con nosotros:

(a) por correo, utilizando la dirección postal indicada anteriormente;

(b) mediante nuestro formulario de contacto en el sitio web;