Política de Privacidad

En Fresh Flights, tomamos muy en serio la protección de datos y tu privacidad. Así es como manejamos tu información:

Los datos que recopilamos sobre ti
Nuestro sitio web, disponible en el nombre de dominio en el que aparece este aviso ("freshflights.com"), proporciona un servicio destinado a dirigir a los usuarios que completan una consulta a través de nuestro sitio o plataformas en línea relacionadas a un proveedor de servicios que puede ayudarles con un tipo específico de reclamo ("proveedores de servicios").

Dado que el propósito de nuestro sitio es dirigirte a un proveedor de servicios apropiado, la información que completes se pasará de esta manera; puedes estar seguro de que con todas las terceras partes necesarias para operar nuestro negocio, hemos adoptado cláusulas modelo aprobadas de protección de datos en nuestros acuerdos con ellos, para asegurarnos de que cumplan con los mismos estándares elevados requeridos en relación con el procesamiento de tu información personal bajo las leyes de protección de datos aplicables.

Tienes la opción de proporcionar cualquier información a nosotros, excepto cuando sea necesario para cumplir cualquier contrato, como en relación con la provisión de nuestros servicios (aunque reconocemos que tal decisión puede significar que no podamos proporcionar nuestros servicios como esperas), o cuando estamos obligados a hacerlo por la ley aplicable o una agencia gubernamental o aplicación de la ley. El propósito de nuestro servicio es ayudarte a dirigirte a un proveedor de servicios relevante para tus necesidades. Donde se identifica un proveedor adecuado, tu información se transferirá de manera segura a ese proveedor de servicios relevante.

En ocasiones, podemos tener la necesidad de transferir tus datos a proveedores ubicados fuera del Área Económica Europea ("AEE"), incluidos los Estados Unidos. Solo lo haremos cuando los regímenes legales de esos territorios fuera del AEE ofrezcan un estándar equivalente de protección de datos al nuestro.

 

Nuestras Obligaciones de Protección de Datos
Toda la información proporcionada a través de este sitio se tratará como confidencial y no abusaremos de esta confianza proporcionando toda o alguna parte de tu información a otros, excepto a los Proveedores de Servicios, a menos que hayas dado tu consentimiento para ello o cuando esto esté en nuestros intereses legítimos, como se describe a continuación. Excepto como se describe anteriormente, tu información no se venderá, licenciará, prestará ni se distribuirá a ninguna otra organización a menos que estemos obligados a hacerlo por la ley aplicable. Sujeto a cualquier obligación imperativa a la que estemos sujetos, tienes el derecho de oponerte al procesamiento de tu información personal, mediante una simple solicitud para que cesemos dicho procesamiento.

 

Por qué Procesamos tu Información Personal

Nuestro uso de tu información personal será en todo momento de acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos; nos basamos en los siguientes fundamentos para justificar nuestro procesamiento de datos personales:

• Consent – consentimiento explícito para hacerlo.
• Un Contrato u Obligación Legal – para cumplir con nuestras obligaciones bajo un contrato existente u otra obligación legal, en ciertas circunstancias, nuestro derecho a procesar esta información prevalecerá sobre tu derecho a oponerte a que lo hagamos.
• Intereses Legítimos – podemos considerar que tenemos motivos legítimos para procesar tu información personal de ciertas maneras y, en ese caso, equilibraremos nuestros propios intereses contra los tuyos o contra el individuo relevante cuyos datos se están procesando, para asegurarnos de que se protejan los derechos e intereses de esas personas que interactúan con nosotros.
  Donde la información se obtiene a través de tu uso de nuestro sitio, solo usaremos esta información para los siguientes fines:
  • entender y apreciar tus necesidades y requisitos como usuario de nuestro sitio o de nuestros servicios en general;
  • para el análisis en relación con la especificación técnica y la experiencia del usuario de nuestro sitio, con el fin de desarrollar y mejorar nuestro sitio y los servicios que proporcionamos;
  • mantener contacto contigo.

 

Gestionando Tus Preferencias
Tienes el derecho de gestionar tus preferencias en relación con los tipos de información que recopilamos y la forma en que se procesa tu información; puedes actualizar estas preferencias en cualquier momento a través de nuestro sitio. También puedes retirar tu consentimiento, ya sea en su totalidad o en relación con tipos particulares de información o métodos de entrega.

Puedes pedirnos que borremos la información que tenemos sobre ti, excepto cuando haya alguna otra razón que nos obligue a mantener la información, como por ejemplo, por razones de seguros. También supervisamos y eliminaremos la información y los datos que tenemos, cuando razonablemente consideremos que ya no se necesita.

Si has aceptado las cookies relevantes, podemos recopilar, almacenar y procesar automáticamente información no personal sobre ti como resultado de tu uso de este sitio, como el tipo de navegador de Internet o móvil que estás utilizando para acceder y cualquier sitio web desde el cual nos vinculaste, pero no puedes ser identificado a partir de esta información. Solo utilizaremos dicha información no personal para ayudar a proporcionar un sitio web efectivo y más relevante. Donde la configuración de tu navegador esté establecida para aceptar automáticamente las cookies, al permanecer en nuestro sitio, entenderemos que estás de acuerdo con nuestro uso de cookies. Puedes actualizar estas preferencias en cualquier momento, pero ten en cuenta que ciertas funciones del sitio pueden no funcionar tan bien si se bloquean las cookies.

 

Oficial de Información
Bajo el RGPD (que, en este Aviso de Privacidad, significa el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 y las leyes que implementan o complementan el RGPD como las leyes de protección de datos o privacidad de cualquier otro país), la naturaleza del procesamiento que llevamos a cabo no requiere que designemos formalmente a un Oficial de Protección de Datos (DPO); sin embargo, podemos mantener estándares equivalentes y el representante designado para el cumplimiento de nuestras obligaciones de protección de datos es VeraSafe United Kingdom Ltd. Número de registro en la ICO ZA800248. Correo electrónico: [email protected]. Dirección postal: 37 Albert Embankment, Londres SE1 7TL, Reino Unido.

 

Medidas Técnicas y Organizativas y Seguridad
La protección de la información personal de nuestros clientes es importante para nosotros y, por lo tanto, tenemos y mantenemos medidas técnicas y organizativas apropiadas para lograr estos objetivos. Estas buscan proteger la información personal que procesamos contra el uso no autorizado o ilegal, o la pérdida, daño o destrucción accidental, y revisamos estas medidas regularmente para asegurarnos de que sean apropiadas.

Estas incluyen el acceso cifrado a nuestros sistemas, solo accesible por nuestro personal, utilizando contraseñas seguras y actualizadas regularmente y acceso y procesamiento de información a través de nuestro sitio, utilizando HTTPS seguro. Sin embargo, no procesamos detalles bancarios o de tarjetas a través de nuestro sitio; en su lugar, utilizamos un proveedor de terceros establecido para realizar pagos en línea. En relación con la seguridad de los datos, aceptas el riesgo de que los datos transmitidos a nosotros a través de este sitio mediante medios electrónicos puedan ser interceptados antes de llegar a nosotros o pueden ser accedidos por terceros no autorizados o explotados ilícitamente. No asumimos ninguna responsabilidad por protegernos contra los actos de terceros y no seremos responsables de ninguna pérdida o daño directo, indirecto o consecuente incurrido o sufrido como resultado.

 

Compartir tu Información Personal
Nunca compartiremos tu información personal con otros con fines comerciales o de manera que no esperarías razonablemente de nosotros. Aunque compartiremos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio con los Proveedores de Servicios relevantes y otros, como se explica anteriormente, no compartiremos tu información personal con nadie más, a menos que tengamos tu consentimiento explícito para hacerlo o donde tengamos una obligación legal para hacerlo. Además, podemos procesar tu información cuando estemos obligados o permitidos por la ley aplicable, cuando sea necesario hacerlo en relación con la venta o posible venta de nuestro negocio o cuando concluyamos que tenemos y podemos demostrar uno o más intereses legítimos para hacerlo.

Si no estás satisfecho con la forma en que manejamos tu información o cualquier respuesta de nuestra parte, puedes comunicarte directamente con la Oficina del Comisionado de Información en https://ico.org.uk/

 

Vinculación a Otros Sitios
Para agregar valor a las experiencias de los visitantes al utilizar este sitio, podemos proporcionar enlaces a otros sitios web o recursos para que los accedas a tu sola discreción, pero aceptas que no seremos responsables ante ti en relación con la disponibilidad o contenido, o consecuencias de enlazar a cualquier sitio externo; aunque damos la bienvenida a los enlaces a este sitio, tendremos derecho a exigir que se rompan dichos enlaces si consideramos que el contenido o la naturaleza del sitio vinculado son inadecuados o poco profesionales, según lo creamos conveniente.

 

Cuánto Tiempo Almacenamos Datos Personales
Mantenemos los datos que recopilamos al proporcionar nuestros servicios solo por un tiempo limitado, para cumplir con nuestra obligación de enviar tus datos de consulta con el propósito de seleccionar Proveedores de Servicios relevantes, después de lo cual se completa nuestra necesidad de usar y procesar tus datos personales; después de este procesamiento, tus datos generalmente se borrarán o destruirán de manera segura dentro de un período de tiempo relativamente corto, a menos que determinemos que hay un interés legítimo en retener dichos datos por más tiempo.

Donde podamos cumplir con una solicitud de eliminar y borrar tu información personal, cumpliremos con esa solicitud, a menos que exista alguna otra obligación a la que estemos sujetos que nos obligue a retener tus datos, en cuyo caso los retendremos solo durante el tiempo necesario para cumplir con esa otra obligación legal.

 

Tus Derechos y Cómo Ejercerlos
Puedes solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti (conocida como Solicitud de Acceso del Sujeto). Además, bajo el GDPR, puedes ejercer los siguientes derechos:

• El derecho de acceso a la información que tenemos sobre ti, como se mencionó anteriormente.
• El derecho de corregir tu información si es inexacta o incompleta.
• El derecho de eliminar o borrar información de nuestros registros y sistemas.
• El derecho de bloquearnos para procesar tus datos personales o limitar la(s) manera(s) en que podemos usarlo.
• El derecho a la portabilidad; solicitar que movamos tu información personal a otra persona, en un formato legible por máquina.

Por favor, contáctanos mediante una solicitud simple, si deseas ejercer alguno de tus derechos mencionados anteriormente o si deseas presentar una queja sobre nuestra recopilación, procesamiento o uso de tu información personal.

Derecho de Oposición al Procesamiento
Cualquier justificación en la que confiemos, según el GDPR, tienes el derecho de oponerte al procesamiento de tu información personal, a menos que tengamos una obligación legal o regulatoria separada para hacerlo, en cuyo caso nuestro procesamiento solo se limitará a la medida en que necesitemos procesar tu información. Sin embargo, excepto por esto, puedes confirmar tu objeción en cuanto a la medida y tipos de procesamiento que se están llevando a cabo, enviándonos una solicitud simple o actualizando tus preferencias.

 

Tu Información y Mantenerla Actualizada
Tienes el derecho de solicitar detalles de la información que tenemos sobre ti. Si deseas que te proporcionemos estos detalles, contáctanos con una solicitud simple. Deseamos mantener precisa y actualizada cualquier información que tengamos sobre ti, por lo tanto, contáctanos si la información que tenemos sobre ti necesita actualizarse. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu privacidad, o si tienes dificultades para acceder o ver este sitio, contáctanos (detalles arriba, o a través de este sitio).

 

Cambios en este Aviso de Privacidad
Podemos cambiar o modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento y recomendamos que verifiques la última versión de este aviso cada vez que accedas al sitio. La fecha de la actualización más reciente aparecerá a continuación. Cualquier cambio significativo en este aviso puede ser confirmado a través de una comunicación directa contigo, cuando consideremos que dichos cambios deben ser específicamente señalados.

Este Aviso de Privacidad fue actualizado por última vez el 02/01/2024.